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南山雅人

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本、约。不敏、直趣。南山牛、一根筋。认真工作、享受生活。资深教育者、随性读写客。旁观历史现实、热衷乡邑风情。七情六欲乐为主、山珍海味辣在先。

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专业的人干专业的活   

2017-09-19 01:42:31|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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专业的人干专业的活 - 南山雅人 - 南山雅人

 

  

        以前住九湖路的时候,从来不担心停水,因为我们距离九江第三水厂不过一公里左右,这家目前依然是本地最大的水厂的输水主管就从家门口经过。所以在那住了十几年,印象中只因为检修短暂停水两次。后来搬了家,距离水厂虽然远了,但住的是低层,即便主管停水了,水管里面的水起码还能供应一两个小时,这么长的时间,还有什么不能料理完毕的。再后来搬到了高层,我就比较关心水的问题了。现在生活管网设施建设比较完善,大意外应该没有,就怕哪天小麻烦降临…… 

 

        昨天下午,物业在各单元楼洞贴出通知,说由于维修漏水的“中压主管道”,“从今天晚上九点到明天凌晨两点”要停水,但通知是发给“四楼到十四楼的业主”的。我不在一个范围内,自然是按照平时的习惯作息。岂料11点刚过准备洗澡的时候,才发现家里也停水了。没有办法,只能期望这是短暂停水。于是重新打开电脑,一边聊天一边做点上课要用的PPT,消磨一点时间。到了零点30分左右,水管里还是只听到咕噜声不见来水,实在憋不住就下楼,去到五号楼后面的维修现场。只见昏黄的灯光中,三个维修工人正在忙碌,旁边还有一位保安照着手电。维修工人边干活,边用九江话不停地抱怨,“这都是做的么事鬼事”“哪有得么样做事的”,听过之后情知大事不好。果然,蹲守了估摸半个钟头,依然看不到美好的前景,困得实在熬不住,就回到家草草擦身准备胡乱将息。

 

        只是,临睡前还有点感想,不吐不快。因为感觉这个临时停水的小事,暴露了诸多方面的不专业。 

 

        我们小区是二次供水,物业通知里面说需要维修的是“中压主管道”,那我分析应该还有“高压主管道”和“低压主管道”。“高压主管道”就是十四楼以上,“低压主管道”也可能没有,要有也就是四楼以下,可能还是水务公司直接送水。在这方面,大家认为物业还是专业的,起码我是这其中的一员。哪知道物业并不专业,他可能只知道“高、中、低压主管道”的区分,并不了解它们彼此的关联。我在现场得到的信息是,因为“中压主管道”不能完全关死,所以必须关闭总阀,于是,十四楼之上也得享受四楼到十四楼的待遇。

 

        物业不是水务专业人士,偶有节点衔接不畅不难理解,但是物业作为小区的管理方,在后续环节上的缺失就暴露了管理工作特别是服务意识的不专业。发现停水之后,我“艾特”了物业管理员,没有得到回复。此时已是子夜,管理人员轮班休息也很正常,但既然小区这样大面积停水,就必须安排人值班协调,哪怕是网络值班也行。关闭总阀是维修人员的临时决定,这样的处置是需要的,但同时通知管理人员再由管理人员通知业主同样也是需要的。这是不难,举手之劳。然而,我在现场既没有见到管理人员,微信群也没见到通知,可见物业在这方面应该是缺乏内部沟通的,自然也没有信息对外发布。我不责怪维修工人,深更半夜,满头白发的老师傅双脚浸泡在泥水里,用手一个个抠着螺帽,你还能说什么。问题在管理层!

 

        这次维修是缘于“中压水管出现漏水”,照理说维修的难度应该不大,闸阀一关,整体更换或局部更换便是,那为什么安排了5个小时的时间,而且还不够呢?在现场看到,那里纵横交叉了四五根水管,水管都是预埋的,完工之后在四周围了一个池子。麻烦就出在这里!如果说前边的不专业还可以说得过去的话,这里的不专业简直是祸及后人。大家都见过汽车修理,以前都是挖一个地坑人钻到车底下,现在则是把车吊起来人站在车底下,维修就很方便。这个事例说明维修必须有一定的空间。而我们小区的这个池子,做得那叫慰贴,墙壁紧挨着水阀,水管下就是地面,上上下下左左右右,扳手都难伸进去。卸装水阀需要一点空隙,但水阀两端的水管都被牢牢砌在混泥土里……不知道设计的都是些什么高人,施工的又是什么野路班子!我们这个很小的小区,不知道还有多少这样的隐患!

 

       一件小事,给很多人带来了不便……实际上,如果每个环节都有各自的专业思维、专业意识、专业操作,即便你要捞好处也要专业一点,那么,很多麻烦或烦恼都是可以避免的。      

        

         

 

 

 

 

 

 

       

 

 

 



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